ارور 500 چیست و راه رفع این خطا را یاد بگیرید!

در طول راه اندازی و مدیریت کسب و کار آنلاین خود، مسلما عوامل بسیاری موجب بروز مشکل برای شما خواهند شد. برای رفع چنین مشکلاتی باید به دنبال بهترین راه حل‌ها باشید. یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که ممکن است برای هر فردی طی مدیریت وب سایت خود با آن رو به رو شود، کیفیت پایین سرویس میزبانی وب و مواجه شدن با ارور ۵۰۰ که از رایج ‌ترین خطا های هر وبسایت است. ارور ۵۰۰ Internal Server Error بیان کننده آن است که مشکل و خطایی روی سرور میزبانی سایت رخ داده ‌است.

توجه : کاربر گرامی درصورتی که درخصوص طراحی سایت و بهینه سازی سئو نیاز به مشاوره رایگان داشتید کافیست با شماره های 09022002123 یا 88456784-021 تماس بگیرید. 

ارور 500 چیست

ارور ۵۰۰ چیست؟

ارور ۵۰۰ که به آن خطای ۵۰۰ یا HTTP Error 500 هم می‌گویند، یک خطا در سرور داخلی است. این خطا نشان می‌دهد که در سرور سایت، یک جای کار می‌لنگد و سرور نمی‌تواند جواب درخواست کاربر را بدهد. شاید در ابتدا تصور کنید که ظاهر شدن این خطا به دلیل وجود مشکل در اینترنت و مرورگر شما باشد اما این خطا به دلیل نقص در قسمتی از سایت نمایان می شود و سایت بارگذاری نمی شود. این خطا با عبارت های مختلفی نمایان می شود که در زیر مشاهده می کنید.

  • Internal Server Error
  • Error 500
  • HTTP Error 500
  • Temporary Error 500
  • 500That’s an eroor
  • 500

چرا باید خطای 500 را سریعا رفع کنیم؟

خطای ۵۰۰ از دسته‌ خطایی است که با رخ دادن آن محتوای وب‌سایت قابل نمایش نخواهد بود. یعنی تمام بازدیدکنندگان وب‌سایت شما به جای صفحات وب‌سایت گزارشی از خطای ۵۰۰ را مشاهده خواهند کرد.
این امر موجب می‌شود کاربران صفحه‌ی سایت را بسته و فورا از آن خارج شوند. خروج زودهنگام کاربران از سایت یک سیگنال منفی در سئو محسوب می‌شود. همچنین موتورهای جستجو از جمله ربات‌های گوگل به محتوای وب‌سایت شما دسترسی ندارند. این مورد به سئوی وب ‌سایت شما ضرر میرساند.

چگونه ارور ۵۰۰ را برطرف کنیم؟

در صورت برخورد با این خطا، سعی کنید با بارگذاری مجدد صفحه نسبت به حل آن اقدام نمایید. برای این کار روی دکمه Reload در تولبار مرورگر کلیک کنید و یا از روی صفحه کیبورد خود دکمه F5 را بفشارید. در این شرابط مرورگر شما با سرور وبسایت ارتباط برقرار کرده و درخواست بارگذاری مجدد صفحه را برای آن ارسال می کند. همین روند می تواند به مشکل پیش آمده پایان دهد.

اگر کاربری هستید که در حال استفاده از سایتی، با خطای ۵۰۰ مواجه شدید، این ۲ تا کار را انجام دهید:

  • حافظه کش مرورگر را پاک کنید (Cntrl+F5)
  • کوکی‌ های این سایت را پاک کنید

اگر مدیر سایت یا وب مستر هستید :

بررسی error_log

اولین گام در صورت مواجه شدن سایت با خطا، بررسی Error Log سایت است؛ چون با مشاهده خطاهای لاگ می‌توانید سریع‌تر مشکل را شناسایی و برای رفع آن اقدام کنید. خیلی اوقات، زمانی‌که خطای Internal Server Error را مشاهده می‌کنیم، دلیل ایجاد آن در قسمت Error Log کنترل پنل هاست موجود است. اگر هاست سی‌پنل دارید، از قسمت Metrics روی گزینه Errors کلیک کنید.

بررسی سطح دسترسی‌ ها

در هاست برای هر فایل سطح دسترسی تعیین می‌شود که هر کدام از منابع برای گروه خاصی از کاربران قابل دسترس باشد. اگر سطح دسترسی‌ها تغییر کنند و کاربران به این منابع دسترسی نداشته باشند، ممکن است خطای ۵۰۰ ایجاد شود. برای رفع این مشکل به هاست وب‌سایت خود مراجعه کنید و در file manager سطح دسترسی‌ها را بررسی کنید. 

فعال سازی حالت دیباگ

یکی از بهترین روش‌هایی که می‌توان برای تشخیص خطای ۵۰۰ انجام داد فعال سازی حالت دیباگ از طریق فایل wp-config است. کافیست به هاست وب‌سایت خود مراجعه کرده و در root (ریشه)  به دنبال فایل wp-config.php باشید.

برای آشنایی بیشتر با انواع ارور هایی که برای هر وب سایتی پیش می آید، کافیست مقاله " آشنایی با انواع خطاهای وب سایت " را مطالعه نمایید.

رایگان مشاوره بگیرید

لطفا با ما در تماس باشید و یا اطلاعات خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

{{layout.adviceModal.responseMessage}}